CONFÉRENCES

& ATELIERS

MARDI 5 novembre

CONFÉRENCE D’OUVERTURE

8 h 35 à 10 h

L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : L’ATOUT DISRUPTIF DU TOURISME?, PRÉSENTÉE PAR LEPOINTDEVENTE.com

L'intelligence artificielle (IA) est désormais une réalité incontournable, transformant progressivement tous les secteurs, y compris celui du tourisme. Si ses impacts sont profonds et prometteurs, il peut être difficile pour les entrepreneurs de se positionner face à cette nouvelle technologie.

Grâce à l'expertise et à l'expérience d'Anne Nguyen, du Conseil de l'innovation du Québec, apprenez à guider vos équipes à travers ces transformations. Vous repartirez de cette rencontre outillé face aux enjeux éthiques et aux défis spécifiques que pose l'IA aux acteurs du tourisme. Ne manquez pas l'occasion de renforcer votre positionnement face à ces transformations!

Animée par : François-G. Chevrier, Événements Attractions Québec

Conférencière





ATELIER - COMPLET

10 h 45 à 12 h

DÉFI RH : AU-DELÀ DES GÉNÉRATIONS, BÂTIR UNE ÉQUIPE GAGNANTE ET UNE CULTURE D’ENTREPRISE ATTRACTIVE

Saviez-vous qu’actuellement, nous devons composer avec des équipes comprenant différents archétypes de travailleur(-euse)s? Depuis le 1er juillet 2023, pour la première fois, la génération des milléniaux est devenue la plus nombreuse au sein de la population*.

Savoir construire une équipe multigénérationnelle et adapter l’approche globale de gestion à cette main-d’œuvre, dont les aspirations et les leviers de motivation diffèrent, est essentiel à la croissance des organisations touristiques!


Lors de cet atelier, Isabelle de Bruyn, de RH Tourisme Canada, partagera avec vous des données et des informations clés à travers des cas pratiques, pour vous guider sur la voie du changement, tant avec vos salarié(e)s qu’avec vos bénévoles.


*Statistiques Canada

Conférencières

Isabelle de Bruyn

Tourisme RH Canada

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    Isabelle œuvre dans le secteur du développement économique et du tourisme depuis plus de 30 ans. Titulaire d’un titre d’Ingénieure-Maître en gestion du tourisme de l’Université de Savoie et de la North London University, elle émigre au Canada en 2000 et s’installe en milieu rural, où elle s’implique dans le développement économique et local pendant 16 ans. En 2016, elle retourne à son domaine de prédilection pour soutenir le développement et la promotion du tourisme francophone et bilingue en Ontario. Début octobre 2023, elle rejoint RH Tourisme Canada en tant que vice-présidente de l’information du marché du travail afin d’aider à résoudre la crise aiguë liée à la main-d’œuvre dans le secteur.

CONFÉRENCE-ATELIER

10 h 45 à 12 h

SENSIBILISATION AUX RÉALITÉS AUTOCHTONES EN CONTEXTE TOURISTIQUE

Le tourisme autochtone : un outil de rapprochement pour répondre à la volonté de la population d’en apprendre davantage sur l’histoire, les traditions et les réalités des Autochtones. Assistez à une formation donnée par Tourisme Autochtone Québec et découvrez pourquoi le tourisme est un vecteur identitaire et culturel important, ainsi qu’un outil socioéconomique privilégié pour les Autochtones du Québec, en plus d’apprendre comment amorcer une collaboration plus structurante. En prime, vous repartirez avec le Guide de sensibilisation aux réalités autochtones en contexte touristique, réalisé par Tourisme Autochtone Québec.


Animée par : Julie Roussel, Événements Attractions Québec

Conférencier(-ière)s 

Emilie McKenzie

Tourisme Autochtone Québec

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    Diplômée en techniques de tourisme, Émilie Mckenzie a accumulé plusieurs expériences de travail dans divers secteurs de l’industrie touristique, notamment l’hébergement, le transport et l’événementiel. Elle détient également un baccalauréat en études internationales et langues modernes ainsi qu’un certificat en études autochtones. Après un passage chez Radio-Canada en tant que coordonnatrice à la recherche et aux événements autochtones, elle replonge dans l’univers du tourisme en février 2022. Depuis, elle occupe le poste de conseillère en développement au sein de la dynamique équipe de Tourisme Autochtone Québec. Originaire de la communauté innue de Matimekush et ayant grandi à Wendake, Émilie est fière de pouvoir contribuer activement au développement économique, touristique et culturel du Québec autochtone. Pour elle, le tourisme autochtone représente un véritable outil de rencontre et de dialogue entre les peuples, mais surtout un puissant moyen d’affirmation identitaire pour les communautés autochtones.

Pierre Kanapé

Tourisme Autochtone Québec

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    Membre de la Première Nation des Innu de Pessamit, Pierre Kanapé habite maintenant Québec depuis une vingtaine d’années. Ayant passé une partie de sa jeunesse dans la communauté d’Essipit, Pierre a rapidement été initié aux activités traditionnelles telles que la chasse et la pêche, et pratique toujours ces activités sur le Nitassinan. Dans les 15 dernières années, il a voyagé et découvert la majorité des communautés autochtones du Québec, ce qui lui a rapidement donné l’envie de faire découvrir les richesses de ces personnes et territoires aux visiteurs d’ici et d’ailleurs. Il a toujours posé un regard intéressé sur les expériences touristiques offertes par ses pairs et croit en cette voie de découverte de nos cultures. Participer au développement du tourisme autochtone est donc un projet qui le motive grandement depuis son arrivée chez TAQ. De plus, il est la ressource interne responsable du volet développement durable de l’initiative Shipeku, qui vise à accompagner les leaders du tourisme autochtone dans leur transition vers des pratiques plus écoresponsables.

PANEL - COMPLET

11 h à 12 h

RÉINVENTER LA TARIFICATION DES ATTRACTIONS TOURISTIQUES : DISCUSSION DE CAS PRATIQUES AU QUÉBEC ET À L’INTERNATIONAL

En 2023, Événements Attractions Québec a annoncé la création de l’Observatoire d’innovations tarifaires des festivals, événements et attractions touristiques du Québec, en partenariat avec Mohamed Reda Khomsi, professeur à l’Université du Québec à Montréal. Lors de ce panel, nous présenterons en avant-première les données recueillies et analysées, prolongeant ainsi la réflexion amorcée lors de l’atelier sur les stratégies de tarification au Congrès ÉAQ 2022.


Dans ce panel, le SuperAquaClub et Bota Bota partageront leur expérience et leur point de vue sur l’impact de l’implantation de stratégies de tarification dynamique au sein de leurs attractions touristiques respectives. Mohamed Reda Khomsi en profitera également pour mettre de l’avant des cas à l’international. Quels sont les défis rencontrés et quelles solutions ont été apportées? Comment ces stratégies peuvent-elles être adaptées et appliquées à votre organisation?


Joignez-vous à nous pour une discussion enrichissante sur les meilleures pratiques et les leçons tirées de la mise en œuvre de stratégies de tarification dynamique dans le secteur des attractions touristiques.


Animé par : Teressa Hernandez-Truesdell, Événements Attractions Québec

Conférencier(-ière)s 

Nadine St-Amant

SuperAquaClub

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    Nadine est présidente et propriétaire du SuperAquaClub depuis 2019. Sous sa direction, le SuperAquaClub a connu une transformation significative, se positionnant comme un leader en matière d’innovation et d’expérience client. L’équipe, guidée par Nadine, s’est donné pour mission d’offrir aux familles des moments mémorables et une expérience unique, connectée, allant au-delà des simples attractions aquatiques. En plus de ses responsabilités au sein du SuperAquaClub, Nadine siège depuis 2023 au conseil d’administration d’Événements Attractions Québec (ÉAQ), où elle occupe le poste de présidente du volet Attractions touristiques.

Annick Beauchemin

Bota Bota, spa-sur-l’eau

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    Après des études en marketing et en ressources humaines, Annick commence sa carrière dans une agence de marketing événementiel à Toronto. Elle revient ensuite au Québec et intègre l’industrie de l’optique, où elle gravit les échelons pendant près de 15 ans. En 2021, elle rejoint l’équipe de Bota Bota, spa-sur-l’eau, où elle joue un rôle clé dans la stimulation rapide de la demande lors de la reprise complète des opérations. Annick y met également à profit ses compétences en transformation numérique, en stratégie de tarification et de promotions, en prévision d’achalandage, et en gestion d’événements.

Mohamed Reda Khomsi

ESG-UQÀM

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    Titulaire d’un doctorat en études urbaines et d’une maîtrise en gestion et planification du tourisme de l’Université du Québec à Montréal, en plus d’un DESS en marketing de services de l’Université La Rochelle, Mohamed Reda Khomsi est professeur-chercheur à l’UQÀM, où il enseigne la gestion des événements touristiques, la gouvernance des destinations et l’usage des technologies en tourisme. Il est également corédacteur en chef de la revue de recherche en tourisme Téoros et membre du Groupe de recherche et d’intervention tourisme territoire et société (GRITTS), au sein duquel il dirige, depuis 2015, un programme de recherche sur les attractions et événements au Québec. En collaboration avec les acteur(-trice)s du milieu, ce programme a pour objectif d’améliorer la compréhension des dynamiques et des tendances de ces deux marchés afin de permettre aux organisations d’ajuster leurs stratégies de développement.

PANEL

13 h 45 à 14 h 45

Se renouveler pour se démarquer, attirer et fidéliser!

Le renouvellement de sa programmation et la dynamisation de ses activités constituent des leviers significatifs qui permettent de se positionner avantageusement, d’assurer une attractivité tout en fidélisant les visiteur(-euse)s, et ce, en laissant une empreinte mémorable. Se réinventer après la 10e édition de son festival ou sur un site touristique défini, c’est possible! Joignez-vous à nous pour explorer les stratégies de renouvellement de l'offre que nous proposerons Jean-François Couture, chef du marketing auprès de The Trekking Group et Clément Turgeon Thériault, directeur général et artistique du Festif!

Conférenciers

Jean-François Couture

The Trekking Group

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    Fort de plus de 25 ans d’expérience, Jean-François est un leader dans le domaine du marketing. Il est reconnu pour son expertise en développement d’expériences de marques multicanales aussi novatrices que performantes. Il excelle dans l’utilisation stratégique et créative du marketing, et offre une approche innovante qui résonne auprès des consommateur(-trice)s et génère des résultats concrets. À l’heure actuelle, il occupe le poste de chef du marketing pour The Trekking Group, le plus grand opérateur écotouristique indépendant en Amérique du Nord. L’entreprise gère 21 parcs d’aventure, y compris les parcs Arbraska et uplå au Québec, ainsi que Treetop Trekking en Ontario et en Floride. Son engagement à repousser les limites et à explorer de nouveaux horizons a permis à The Trekking Group de surmonter aisément les défis engendrés par la pandémie, l’inflation et la crise climatique, assurant ainsi une croissance continue et un succès durable pour l’entreprise.

Clément Turgeon

Le Festif!

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    Clément, fondateur et directeur général et artistique du Festif! de Baie-Saint-Paul, a nourri depuis son jeune âge le rêve de devenir une star du rock. Ce désir s’est transformé peu à peu pour laisser place à une ambition nouvelle, soit celle de fonder un festival de musique dans sa petite ville natale. Autodidacte, Clément fonde le Festif! à l’âge de 21 ans alors qu’il étudie en services sociaux à l’Université Laval. Il quitte d’ailleurs l’Université Laval pour se consacrer au Festif!, qui est aujourd’hui considéré comme une référence en matière d’organisation événementielle. Le festival attire désormais 52 000 festivalier(-ière)s, possède un budget de 4,5 millions de dollars et présente plus de 130 spectacles sur 35 scènes différentes. 

PANEL - COMPLET

13 h 45 à 14 h 45

LES FINS STRATÈGES : TÉMOIGNAGES INSPIRANTS D’ENTREPRISES

Venez vous joindre à nous le temps d’une séance pleine de dynamisme, durant laquelle des entreprises triées sur le volet raconteront comment le programme Les Fins Stratèges a transformé leur approche numérique. Découvrez des anecdotes surprenantes, des succès éclatants et des stratégies astucieuses, qui ont propulsé leur présence en ligne vers de nouveaux sommets! Que vous soyez en quête d’inspiration ou de solutions concrètes, ce panel promet d’être aussi informatif qu’inspirant. Ne manquez pas cette occasion de voir comment nos stratèges numériques sont devenus les héros de leur propre histoire!


Ce panel est rendu possible grâce au Programme de soutien au virage numérique des activités, attractions et événements touristiques québécois, financé par le ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie (MEIE) et le ministère du Tourisme (MTO) dans le cadre de l’Offensive de transformation numérique. La gestion de ce programme a été confiée à Événements Attractions Québec. 

Conférencier(-ière)s

Tania Massault 

Festival Québec en toutes lettres

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    Passionnée par la littérature et sa diffusion, Tania est titulaire d'une maîtrise française en métiers du livre et d'un eMBA Administration et gestion des affaires de l'Université Laval. Après avoir été libraire en France et au Québec, elle a mis sa polyvalence au service des éditions Alto pendant 12 ans notamment au niveau de l'administration de l'entreprise, de la gestion de projets numériques et de la promotion des livres et des auteur(e)s. Depuis 2023, elle œuvre à faire rayonner les activités de la Maison de la littérature et du festival Québec en toutes lettres.

    Forte d'une connaissance de l'ensemble de la chaîne du livre, de ses acteurs et de ses pratiques, elle cherche toujours à mieux comprendre notre environnement culturel et politique. Elle s'intéresse notamment aux enjeux d'écoresponsabilité du milieu.


Robin P. Lemieux 

Stratège

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    Précédemment directeur marketing chez Tourisme Cantons-de-l’Est et consultant en marketing depuis quelques années, Robin est un passionné des nouvelles technologies qui œuvre dans le secteur du marketing touristique depuis plus de 12 ans. Détenteur d’un MBA, il travaille en collaboration avec ses clients afin de traduire en stratégie les objectifs et besoins des organisations. Il possède une vision périphérique des entreprises et de leurs enjeux et est orienté vers l’atteinte de résultats concrets.

Audrey Pedneault

Festival de cinéma de la ville de Québec

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    Audrey Pedneault a complété des études internationales avec un profil en communication avant de débuter une carrière dans le milieu culturel théâtral en se focalisant particulièrement sur l'événementiel (Où tu vas quand tu dors en marchant…? du Carrefour international de théâtre) et sa mise en marché; de la médiation culturelle aux stratégies marketing. Forte de cette expérience conjuguant créativité et gestion, elle fonde avec Paul Laberge Astronef Studio, spécialisé dans l’animation et le motion design en 2021. Depuis, elle collabore également à la coordination de l’événement Première Expo de l’École de Design de l’Université Laval et dirige maintenant les communications du Festival de cinéma de la Ville de Québec (FCVQ).

Dominic Nadeau

Alpha Premium 

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    Dominic est gestionnaire du marketing numérique chez Alpha Premium et a accompagné plus de 50 entreprises dans le secteur du tourisme et de l’événementiel en implantation technologique, en marketing de performance et en amélioration de l’expérience utilisateur. Il est expert accrédité de plusieurs produits Google en intelligence artificielle et en publicité, et a mis en place de nombreuses campagnes publicitaires pour des événements et des hébergements. Il détient une maîtrise en commerce électronique et possède plusieurs années d'expérience dans la mise en place de technologies en intelligence artificielle et en commerce électronique.

ACTIVITÉ SPÉCIALE

13 h 45 à 14 h 45

DISRUPTONS! INNOVONS AUTREMENT, PRÉSENTÉE PAR CHARLIE TANGO

Accordez-vous une pause collaborative pour plonger au cœur de l’innovation! En marge de votre parcours au Congrès, venez partager vos idées, explorer les tendances actuelles, confronter vos visions et participer à des réflexions collectives. C’est une occasion unique de repousser les frontières de l’innovation en co-construisant des solutions novatrices dans un cadre ouvert et inspirant. 

Conférencier

Dominique Gauthier

Charlie Tango

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    Pendant plus de 15 ans, Dominique a travaillé comme gestionnaire de création notamment pour Moment Factory, l’Opéra de Montréal, Le Cirque Éloize et Groupe Entourage. Entrepreneur de passion, il crée sa compagnie en 2016 afin d’amener du divertissement dans les endroits les plus inusités. Expert en gamification, il met son esprit créatif au besoin de ses clients pour se servir du jeu comme d’un outil stratégique puissant, adapté pour répondre précisément à leurs objectifs d'affaires. 

CONFÉRENCE

15 h 40 à 17 h

CHANGEMENTS CLIMATIQUES : DU RÉVEIL À L’ACTION!

L’heure est venue de se réveiller et de passer à l’action! Cette conférence se veut un moment d’éveil collectif pour encourager des actions concrètes et un changement de mentalité au sein des organisations, afin de faire face aux défis climatiques de manière proactive et durable. L’urgence de modifier les méthodes actuelles sera démontrée de manière bienveillante, mais convaincante, pour s’adapter aux conséquences désastreuses des changements climatiques et ainsi maintenir une capacité d’opération. L’inaction n’est plus une solution viable. Soyez prêt(e)s à intégrer de nouveaux éléments dans votre vision du monde! Ensemble, nous pouvons nous transformer et nous offrir un avenir plus résilient et durable.


Animée par : Julie Roussel, Événements Attractions Québec

Conférencières

Daniela Espinosa Gomez

On Trippe Nature

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    Née en Colombie, co-fondatrice d'On Trippe Nature, je me dédie à promouvoir un tourisme régénératif. Mon enthousiasme pour le potentiel de transformation se reflète dans mon rôle de Chef de Projet à la Certif', où je renforce les compétences des accompagnateurs pour soutenir efficacement les entrepreneurs québécois. Mes compétences en stratégie de gestion s'allient à mon dynamisme, mon organisation et ma créativité. Passionnée du changement, je m'adapte rapidement, privilégiant un esprit d'équipe et une communication fluide. Mon parcours illustre ma détermination à impacter positivement le monde.

Naomi Thibonnet

On Trippe Nature

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    Naomi Thibonnet est une entrepreneure passionnée du secteur du tourisme et de développement durable. Cofondatrice d'On Trippe Nature, Naomi s'engage à redéfinir notre façon de voyager en offrant des solutions favorisant l'impact positif et l'éducation des voyageurs. Elle anime avec sa co-fondatrice Daniela, un podcast sur le tourisme régénératif au Québec : On Trippe Nature. Son parcours professionnel inclut des expériences opérationnelles dans des hôtels de luxe ainsi qu’en marketing et en développement durable pour accompagner des destinations touristiques internationales. Ayant grandi dans 8 pays sur 3 continents, elle possède une compréhension unique des défis mondiaux, nourrissant ainsi sa volonté d'apporter des solutions innovantes au secteur du tourisme.

ATELIER-DISCUSSION - COMPLET

15 h 40 à 17 h

ADOPTER UNE APPROCHE DIFFÉRENTE DANS L’ÉLABORATION D’UN PLAN DE DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE D’UNE ATTRACTION TOURISTIQUE

Si l’on vous parle de révélateurs, de bienveilleurs et de diagnostic en marchant, pensez-vous à l’élaboration du plan stratégique de votre organisation? Plongez dans les coulisses des 18 mois sur lesquels s’est échelonnée une démarche inédite et innovante, qui a mobilisé une vingtaine d’expert(e)s des deux côtés de l’océan autour du plan de développement stratégique du Village historique de Val-Jalbert. Profitez de l’expérience de nos invité(e)s pour adopter, vous aussi, une approche différente pour votre attraction!


Animé par : Paul Arsenault, UQÀM

Conférencier

Patrick Savard

Village Historique de Val-Jalbert

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    Patrick possède plus de 30 ans d’expérience en gestion d’équipe. Au cours de sa carrière, il a œuvré dans divers secteurs d’activité, notamment en tant qu’entrepreneur en tourisme d’aventure, intervenant social auprès de jeunes marginalisé(e)s, travailleur du domaine funéraire et membre du personnel pour la gestion d’un parc de huit résidences pour personnes âgées. Depuis 2020, il dirige le Village historique de Val-Jalbert. Sa passion pour l’humain et l’administration est aussi grande que son affection pour Val-Jalbert. Il est reconnu pour sa capacité à restructurer et à mobiliser les équipes afin de développer le potentiel des organisations dans leur milieu.

ATELIER - COMPLET

15 h 40 à 17 h

L’ABC POUR UNE ÉTUDE DE MARCHÉ RÉUSSIE

Cet atelier interactif a pour objectif de vous présenter des méthodes éprouvées pour réussir votre étude de marché, de l’identification de vos besoins d’information à l’analyse des données recueillies.


Animé par Aude Lenoir, éclaireuse en intelligence touristique chez Touriscope, cet atelier vous révélera les étapes clés d’une étude de marché efficace. Vous apprendrez à définir clairement vos objectifs, à choisir les méthodologies les plus appropriées, et à interpréter les résultats pour maximiser l’impact sur votre stratégie d'affaires.

Conférencière

Aude Lenoir

TouriScope

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    Aude accompagne les organisations pour améliorer l’attractivité touristique de leur attrait ou de leur territoire, développer leurs connaissances stratégiques, structurer et mettre en marché leur offre et faciliter la collaboration entre les parties prenantes. Ses expériences dans de multiples secteurs touristiques (hôtellerie, réseau de distribution, événementiel, croisières), jumelées à 14 années dans le domaine de la recherche et de la connaissance stratégique en tourisme, lui ont permis de développer une compréhension globale de la réalité et des enjeux de l’industrie, ainsi qu’un regard affûté sur les tendances, innovations et bonnes pratiques. En 2018, elle rejoint TouriScope et est aujourd’hui copropriétaire de la firme-conseil. Son leitmotiv? Réfléchir aux meilleures façons de développer le tourisme et partager ses connaissances avec l’écosystème.

MERCREDI 6 novembre

PANEL-DISCUSSION

8 h 45 à 10 h

TEMPS FORTS ET GRANDS PROJETS ÉAQ

Rejoignez-nous pour cette revue éclairante présentée par des expert(e)s invité(e)s qui mettront en avant les principaux enseignements de la première journée passée ensemble et leurs implications pratiques.

En prime, nous vous réservons une présentation des grands projets en cours chez ÉAQ afin de soutenir l'avenir de notre secteur, notamment la démarche vers un sommet des festivals 2025 à laquelle vous êtes invité(e)s à contribuer!


Invité(e)s : à venir

Animé par : François-G. Chevrier, Événements Attractions Québec

CONFÉRENCE

10 h 45 à 12 h

MARKETING ET COMMUNICATION POUR LA PLANÈTE

À l’heure de l’écoanxiété et de la désinformation, il est devenu difficile de discuter de durabilité sans susciter un sentiment de découragement. Alors, comment développer des stratégies de communication respectueuses de l’environnement tout en renforçant la crédibilité de sa marque? C’est à cette question que Valérie Vedrines, présidente fondatrice du collectif Masse Critique, tentera de répondre. Elle démystifiera, entre autres, l’écoblanchiment, pour vous aider à éviter les pièges de la communication écologique. L’impact des campagnes publicitaires sur l’environnement sera également abordé. En effet, certains outils servent à mesurer et divulguer l’empreinte de ces campagnes publicitaires, permettant ainsi une communication transparente. À la fin de la conférence, vous aurez aussi accès à la boîte à outils de marketing durable développée par Masse Critique.


Animée par : Julie Roussel, Événements Attractions Québec


Conférencière

Valérie Vedrines

Masse Critique

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    Avec plus de 20 ans de carrière en tant que dirigeante exécutive dans l'industrie du marketing et du commerce de détail, Valérie a ressenti l'urgence de dédier ses efforts à la création d'un monde plus durable, devenant ainsi un acteur de premier plan dans la transition sociale et environnementale. Visionnaire et passionnée, elle a fondé « Masse Critique », un collectif à but non lucratif qui catalyse la transformation sociale et environnementale de l’industrie de la communication et du marketing. Elle est également la créatrice et dirigeante du « Groupe Ecomarque », une agence pionnière en marketing durable, reconnue pour allier stratégies innovantes et responsabilité environnementale.

    En tant que spécialiste incontestée du marketing durable au Canada, Valérie est la référence privilégiée des journalistes, des associations de marketing et des agences de publicité pour des sujets cruciaux tels que l'écoblanchiment, la responsabilité sociale des entreprises, la communication responsable, la diversité et l'inclusion. Son expertise est sollicitée par les acteurs clés de l'industrie, cherchant des conseils éclairés et des solutions durables.

    Valérie est également l’autrice d’études influentes, notamment « L'étude sur les émissions de l'influence publicitaire », contribuant de manière significative aux connaissances et pratiques durables dans le domaine du marketing.


ATELIER - COMPLET

10 h 45 à 12 h

FESTIVALS : ADAPTER SON MONTAGE POUR PRÉSERVER L’ACCESSIBILITÉ D’UN SITE

L’accessibilité universelle se définit comme « le caractère d’un produit, procédé, service, information ou environnement qui, dans un but d’équité et dans une approche inclusive, permet à toute personne de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des résultats équivalents »*.


Lors de cet atelier, Nathalie Roy et Simon April, de Kéroul, ainsi que Mélanie Vincent, du Festival KWE!, se serviront de cas pratiques pour vous expliquer comment appliquer cette accessibilité au montage de vos sites. Venez en grand nombre avec vos plans et vos idées!


*Langevin J, Rocque S, Chalghoumi H, Ghorayeb A. Rapport de recherche pour les milieux associatifs de Montréal – Accessibilité universelle et designs contributifs (version 5.3). Québec : Université de Montréal; 2011.

Conférencier(-ière)s 

Nathalie Roy

Kéroul

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    Nathalie a rejoint l’équipe de Kéroul il y a plus de six ans. Elle a débuté comme coordonnatrice du Programme d’accessibilité des établissements touristiques (PAET), et après cinq ans à parcourir les routes du Québec pour accompagner les promoteur(-trice)s, elle est maintenant directrice du service aux entreprises et du PAET depuis avril 2023. Son engagement auprès de la clientèle en situation de handicap depuis plus de 20 ans et sa volonté d’offrir des activités et un Québec accessibles constituent ses principales motivations professionnelles.

Simon April

Kéroul

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    Après avoir terminé des études universitaires en psychologie à l’Université Laval, Simon s’est orienté vers une carrière spécialisée dans le champ du handicap. Tout a commencé à Élections Québec, où il était responsable des clientèles à besoins particuliers et de la formation du personnel électoral pour l’accueil de tout type d’électeur(-trice)s.

    Au cours des 10 dernières années, Simon a développé son expertise dans la défense des droits des personnes handicapées et dans l’accessibilité universelle avec des organismes communautaires et des centres de recherche universitaires. Depuis plus d’un an, il fait partie de la merveilleuse équipe de Kéroul où il agit en tant que responsable de la formation et de la défense des droits.

Mélanie Vincent

KWE! À la rencontre des peuples autochtones

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    Mélanie Vincent est membre de la Nation huronne-wendat. Depuis 2007, elle réalise des mandats liés aux droits et aux intérêts des peuples autochtones par le biais de son entreprise, Gestion MV Management. En 2017, elle a fondé le festival KWE! À la rencontre des peuples autochtones, qu’elle dirige encore à ce jour.

CONFÉRENCE-PANEL

11 h à 12 h

NAVIGUER DANS UN MONDE EN MUTATION : TENDANCES, INDICATEURS ET DYNAMIQUES GLOBALES

Avez-vous pris le temps d’observer comment les dynamiques politiques, économiques, environnementales et sociales influencent les voyages et la consommation des offres touristiques? Lors de cette conférence, Philippe Trempe présentera notamment les impacts des récentes élections américaines sur le tourisme au Québec, tout en explorant les nouvelles tendances en matière de responsabilité sociale et durable pour les entreprises touristiques.


De plus, vous aurez l’occasion de découvrir la plateforme d’intelligence d’affaires développée par le ministère du Tourisme, désormais reconnue au sein de l’industrie. Cette présentation vous montrera comment exploiter pleinement cette plateforme pour maximiser son potentiel.


Ne manquez pas cette occasion d’élargir vos connaissances et d’acquérir des outils concrets pour naviguer dans un paysage touristique en perpétuelle évolution.


Animée par : Teressa Hernandez-Truesdell, Événements Attractions Québec

Conférencier

Philippe Trempe

Ministère du Tourisme

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    Depuis bientôt 25 ans, Philippe analyse, décortique, démocratise et valorise les données stratégiques des organisations pour lesquelles il a travaillé. Directeur des connaissances stratégiques et de l’intelligence d’affaires au ministère du Tourisme depuis plus de sept ans, il dirige une équipe chevronnée, compétente et dédiée à la science des données. Plus que jamais, il prône la réalisation de visualisations dynamiques et d’outils d’aide à la prise de décisions stratégiques.

ACTIVITÉ SPÉCIALE - COMPLET

13 h 20 à 14 h 20 

RENCONTRES EN IA ET NUMÉRIQUE

Participez à une rencontre unique et stimulante, organisée en marge des séances! Découvrez les avancées du domaine numérique et de l’intelligence artificielle, échangez avec des organisations de premier plan, et explorez les tendances qui façonneront l’avenir. Cette activité est conçue pour offrir des exemples pratiques et stimuler des discussions importantes autour de l'IA générative, ses applications et ses implications dans le domaine des événements et des attractions. C’est l’occasion idéale pour élargir vos horizons et établir des liens avec les acteur(-trice)s clés de l’industrie, le tout, dans un cadre propice aux échanges.

Conférenciers

Jean-François Bélisle 

Alpha Premium

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    Jean-François (JF) Bélisle, fondateur d’Alpha Premium, est un consultant possédant 17 ans d’expérience en génération de la demande et en gestion des revenus, appliquées principalement à l’industrie touristique. 

    Détenant une approche fortement axée sur l’analyse des données concrètes, que ce soit de façon simple ou plus profonde, JF a été consultant pour plus de 100 entreprises, tant des PME que des entreprises internationales. Il a aussi été le premier chef en sciences des données et gestion des revenus pour Sonder, le groupe Life House et Angel Host. Il détient un doctorat en statistiques computationnelles de l’Université McGill, de même que des diplômes de la University of British Columbia, de HEC Montréal et de l’Université de Montréal.


Dominic Nadeau 

Alpha Premium

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    Dominic est gestionnaire du marketing numérique à Alpha Premium. Il possède une maîtrise en gestion du commerce électronique de l’Université de Sherbrooke. Il détient aussi un baccalauréat en finance qui l’amène à avoir à cœur le retour sur investissement des efforts marketing. Au cours des dernières années, il a acquis de nombreuses certifications Google Ads et Google Analytics en plus de prendre part à plusieurs séminaires offerts par l’entreprise Shopify.

    Il a notamment de l’expérience en tant que directeur du commerce électronique pour une entreprise québécoise émergente dans le domaine de la vente au détail. Cette expérience lui a permis de développer et d’optimiser un site Web incluant son interface, sa structure SEO, ses campagnes courriel, ses stratégies de médias sociaux ainsi que de nombreuses campagnes Google Ads. Il est aussi expert en analyse de données sur Google Analytics et aime baser sa prise de décisions sur des données quantitatives.


CONFÉRENCE-ENTREVUE

13 h 20 à 14 h 20

LES ÉCOCONDITIONS DANS UNE PERSPECTIVE DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE, PRÉSENTÉE PAR LOTO-QUÉBEC

En plus d’avoir un impact social sur notre société québécoise, les écoconditions, qui incluent des pratiques durables et respectueuses de l’environnement, offrent de nombreux avantages aux organisations, tels qu’une réputation et une compétitivité renforcées, ainsi que l’accès à de nouveaux marchés. Indéniablement, elles sont un véritable levier de croissance, de mobilisation et de fierté. 


L’adoption d’écoconditions implique l’adhésion des décideur(-euse)s et des parties prenantes dans une démarche structurée et réfléchie. C’est dans cette optique que Loto Québec a ajouté des écoconditions à ses ententes de commandites. Benoit Lefrançois partagera donc avec vous le chemin parcouru et répondra à vos questions.


Animée par : Julie Roussel, Événements Attractions Québec

Conférencier

Benoit Lefrançois

Loto-Québec

  • Voir la Bio

    Haut dirigeant cumulant plus de 30 années d’expérience, Benoit est un leader agile et collaboratif, capable de tisser de solides liens de confiance et de rallier ses équipes et les entreprises à travers l’implantation du changement et de nouvelles solutions. Sa vision stratégique de la responsabilité sociétale, fondée sur une approche collaborative et axée sur les résultats, est au cœur de ses actions quotidiennes. À Loto-Québec depuis 2019, il est responsable de la commercialisation responsable, de la Collection Loto-Québec, des relations avec la communauté, des affaires publiques et, bien sûr, du programme de commandites.

CONFÉRENCE

13 h 20 à 14 h 20

L’IA VA RÉVOLUTIONNER LA MARQUE EMPLOYEUR, MAIS COMMENT?

Prédire comment le marché de l’emploi évoluera dans six mois, personnaliser l’expérience des employé(e)s et générer du contenu marketing pour faire rayonner la marque employeur : cela vous parle? Ce n’est qu’un aperçu de ce que l’IA peut accomplir.

Joignez-vous à nous pour comprendre comment cette technologie viendra bouleverser votre modèle d’affaires et, surtout, comment vous pouvez en profiter pour propulser votre marque employeur vers de nouveaux sommets. Prêt(e)s à sauter dans le futur?

Conférencière

Émilie Trempe

Vooban

  • Voir la Bio

    Émilie œuvre dans le domaine des ressources humaines depuis plus de 20 ans. En 2022, elle prend les rênes du département des RH chez Vooban, une firme reconnue non seulement pour son expertise en intelligence artificielle, mais aussi pour sa marque employeur hors du commun, la Vooban Vibe!

CLÔTURE

14 h 30 à 15 h 40

PASSION, INTUITION ET PERSÉVÉRANCE : LEADERSHIP FÉMININ EN ACTION